자주하는 질문

자주하는 질문

시작하기 전에 많은 사용자와 고객이 묻는 질문과 답변을 확인하십시오.

서비스 비용은 얼마이며 실행할수 있습니까?

서비스 비용은 얼마이며 실행할수 있습니까?

COVIDTracer의 무료 버전으로 실행이 가능하고 기능이 제한되어 있지만 호주 전역의 많은 중소기업과 회사에 충분할 수 있습니다. 언제든지 무료 버전에 가입하여 사용하고 PRO 버전으로 업그레이드 할 수 있습니다. 여기에서 가격을 확인할 수 있습니다.

무료 버전으로 무엇을 할 수 있습니까?

무료 버전으로 무엇을 할 수 있습니까?

COVIDTracer의 무료 버전은 QR 코드를 스캔하는 방문자 / 직원의 전화 번호와 함께 성과 이름을 수집 할 수있는 기능을 제공합니다. 2 개 이상의 건물이있는 경우 여러 개의 QR 코드를 만들어야하지만 프랜차이즈 또는 여러 위치의 비즈니스를 소유하고있는 경우 하나의 계정에서 모든 QR 코드를 관리하려면 유료 플랜 중 하나로 업그레이드해야 할 수 있습니다. 추적 양식에 추가 필드 (예 : 직원 건강 설문지, 이메일 주소, 실제 주소 등)를 만들고 사용자 지정합니다.

COVIDTracer를 어떻게 설정하고 사용합니까?

COVIDTracer를 어떻게 설정하고 사용합니까?

여기에서 사용 설명서를 볼 수 있습니다. 우리는 우리의 응용 프로그램이 모든 장치, 모바일 또는 랩톱에서 설정할 수 있는지 확인했습니다. 프린터 또는 계정에 대한 QR 코드를 표시하는 수단이 필요합니다.

어떤 종류의 고정 계약이 있습니까?

어떤 종류의 고정 계약이 있습니까?

COVIDTracer는 사용 계약이 필요하지 않습니다. 추가 기능을 업그레이드하기로 선택한 경우 매월 청구되며 언제든지 취소 할 수 있습니다.

이 응용 프로그램을 실행할 수있는 장치는 무엇입니까?

이 응용 프로그램을 실행할 수있는 장치는 무엇입니까?

COVIDTracer를 설정하고 실행하려면 인터넷 연결이 필요합니다. 모든 브라우저에서 COVIDTracer를 설정할 수 있습니다 (Google Chrome 권장). COVIDTracer는 QR 코드를 스캔 할 수 있고 카메라 (IOS 11.0+ 및 Android 8.0+)가있는 모든 장치에서 실행할 수 있습니다.

벤더로서 어떻게 솔루션을 모듈화하고 동원합니까?

벤더로서 어떻게 솔루션을 모듈화하고 동원합니까?

당사의 솔루션은 이미 모듈 식이므로 회사는 경량 독점 라이센스 계약에 따라 자체 도메인 또는 서버에서 애플리케이션을 리 브랜딩하고 호스팅 할 수 있습니다. 많은 프랜차이즈가 호주 전역의 프랜차이즈에 제공 할 수 있도록 표준 플랫폼의 기능을 리 브랜딩하고 사용자 지정하기 위해 서비스에 자주 참여합니다.

맞춤형 통합 및 기능

맞춤형 통합 및 기능

COVIDTracer는 이미 전국 수준에서 매일 수백만 건의 스캔을 확장하고 처리하도록 구축되었습니다. 우리는 즉시 사용할 수있는 모듈 식 웹훅과 API를 보유하고 있으며 ERP / 방문자 관리 시스템에 리 브랜딩하고 통합 할 수있는 COVIDTracer의 대규모 기업 사래를 수용합니다. 이러한 서비스가 필요한 경우 온라인 문의 양식을 통해 문의하십시오.

구독을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

구독을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

오른쪽 상단의 드롭다운 옵션을 통해 계정 대시보드에서 구독을 관리할 수 있습니다. "구독 관리" 섹션으로 이동하면 구독을 수정하거나 취소할 수 있습니다.

귀하의 개인 정보 보호 정책은 무엇입니까?

귀하의 개인 정보 보호 정책은 무엇입니까?

이 응용 프로그램을 어떻게 다운로드합니까?

이 응용 프로그램을 어떻게 다운로드합니까?

COVIDTracer는 다운로드가 필요하지 않습니다. 이메일로 등록하고 여기에서 즉시 시작할 수 있습니다. 다른 응용 프로그램과 달리 COVIDTracer는 2 주가 아닌 2 분만에 사용할 수 있습니다.

플랜을 변경하면 즉시 비용이 청구됩니까?

플랜을 변경하면 즉시 비용이 청구됩니까?

아니요, 월간 구독이 완료되면 비용이 청구되고 그에 따라 결제 변경 사항이 수정됩니다.

다운 그레이드하면 내 기능은 어떻게 되나요? QR 코드와 맞춤 질문을 잃게 되나요?

다운 그레이드하면 내 기능은 어떻게 되나요? QR 코드와 맞춤 질문을 잃게 되나요?

플랫폼의 무료 버전을 계속 사용할 수 있습니다. 다른 QR 코드가있는 경우에도 스캔 할 수 있으며 데이터는 데이터베이스에 저장되지만 플랜이 더 이상 가지고 있지 않은 기능에서 스캔에 접속 할 수 없습니다. 계정을 업그레이드하면 이전에 숨겨진 스캔을 볼 수 있습니다. 무료 계정으로 저하되기 전에 여러 QR 코드를 관리 한 경우 추적 데이터 페이지에 초기 QR 코드 스캔 만 표시됩니다. 새 플랜으로 업그레이드하면 이전 기능이 모두 복원됩니다.

데이터는 얼마나 안전하며 어떤 용도로 사용됩니까?

데이터는 얼마나 안전하며 어떤 용도로 사용됩니까?

업계 표준 데이터와 물리적 보안을 갖춘 AWS 시드니 데이터 센터에 데이터를 저장합니다. 당사는 귀하가 제공 한 데이터를 판매하지 않습니다. 즉, 귀하가 당사 서비스에 가입하면 전화 및 광고 / 마케팅 목록에 포함되지 않습니다. 우리는 공공 안전을 위해 공식 보건 및 정부 COVID-19 관련 연구 기관에만 정보를 공개 할 것입니다.

데이터 보안 통신규약이 무엇입니까?

데이터 보안 통신규약이 무엇입니까?

저장된 모든 데이터는 256 비트 고급 암호화 표준 (AES-256)을 사용하여 암호화됩니다.

계정을 업그레이드하거나 PRO 버전을 결제하려면 어떻게해야합니까?

계정을 업그레이드하거나 PRO 버전을 결제하려면 어떻게해야합니까?

app.covidtracer.io에 가입하고 무료 계정을 등록하고 GO PRO 버튼을 눌러 업그레이드하면됩니다. 현재 무료 요금제를 사용중인 경우 언제든지 업그레이드 할 수 있습니다.

버전 업데이트 기록은 어디에서 볼 수 있나요?

버전 업데이트 기록은 어디에서 볼 수 있나요?

지원 시간은 어떻게됩니까?

지원 시간은 어떻게됩니까?

브랜드 변경 및 사용자 지정 파트너에 대한 지원 시간은 연중 무휴 24 시간입니다. 24 시간 이내에 답변을 받으실 수 있습니다. 일반적인 문의 및 버그 신고의 경우 문의 성격에 따라 48 시간 이내에 답변을받을 수 있습니다. 모든 지원 및 리소스는 호주 빅토리아에 있습니다.